从“健康直通车”到退休“一站式”办理 21项精准服务直通职工心坎

中工网讯 “以前办理退休手续，所需材料和流程比较多，需要跑好几个部门，如今一杯茶的工夫就办妥了！感谢工会搭建的服务平台。”3月19日，在开滦集团范各庄矿业公司（以下简称“范矿公司”）职工服务中心，刚办完退休手续的李师傅笑着竖起大拇指。今年以来，该公司工会推出21项精准服务，从“健康直通车”到退休“一站式”办理，将关怀延伸到班前会和家门口，惠及超4000名员工，满意度提升至100%。

班前会成了员工的“健康驿站”。在通风区班前会开始之前，员工在会议室排起了队，工会主席赵晨阳手持血压仪逐一测量。“李师傅，您低压85，高压135，高压稍微有点偏高，平时要注意多饮水，多吃蔬菜，少吃油腻性食物，适当增加运动量……”如今，公司为基层配备了新式血压仪，员工测量血压更方便了。

“最后一公里”的堵点被逐个击破。职工服务中心作为工会服务员工的阵地之一，许多项目深受广大员工青睐，这里不仅可以为井下一线员工提供免费的健康服务，每月定期为办理退休手续的员工提供通勤车证、公积金、养老保险、企业年金、一卡通等16项退休“一站式”服务，还为员工提供办理一卡通充值、困难帮扶、医疗互助保障、主席热线等惠及员工群众的7大类21项“综合性”服务，最大限度惠及员工。

“‘想员工之所想、急员工之所急’是我们的服务宗旨，今年年初，我们在职工服务中心又增设了一台健康体检一体机，新增血压、血糖、心率、心电等测量服务功能，最大限度满足了员工的需求。”该公司党委副书记、工会主席杨军说。

除此之外，认真做好对困难员工的慰问工作也是该公司工会的重点工作之一，他们深入了解困难员工致困原因，认真倾听困难员工诉求，制定帮扶措施，使员工真正感受到企业关怀，增强员工的获得感、归属感、幸福感。

“特别感谢公司对我们家庭的帮助，真是解决了我的燃眉之急。今后，我一定在自己的岗位上更加尽职尽责，为企业发展作出自己的贡献。”受资助的困难员工收到困难补助金后，感激之情溢于言表。

一直以来，范矿公司工会围绕员工困难帮扶体系、员工人文关怀、和谐劳动关系等方面重点内容，探索创新性、精准性服务机制，实施有影响力、员工广泛认可的服务项目，深化“单位如家”文化建设，打造和谐发展企业。

“我们将持续加大服务力度，做实做细特色服务项目，惠及更多的员工，更好地为企业发展凝心聚力。”杨军说。

（河北工人报记者赵伟龙 通讯员闫丽颖 罗俊明）